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新手京东运营每天事项!!

薪动力 180 2018-01-25

其实做运营也是个比较苦逼的职业,为什么这么说呢。对于客服售后问题、仓库发货问题、领导上面业绩要求。大事小事都需要自己去处理和跟进。也许新手前期肯定会没有那么忙碌,等你们真正店铺做起来就知道做运营确实很累。加班一般都是很正常的。
 
     每天早上起床洗漱以后,急急忙忙赶到公司先打开京东后台去看下昨天的数据。包括(销售数据、流量、访客、转化)有没有异常。主要是销售业绩是比之前少了还是多了。如果少是少在哪里。流量原因还是其他转化率的原因。流量少就分析流量少在哪里。转化率过低就要想想是不是我们的详情页不够吸引人是否需要重新修改。仔细去分析下原因。
 
    看完相关数据以后,我们要打开京东快车看看昨天的推广数据。他的(展现、点击数、点击率、产出比ROI、转化率、还有费用)都分别是多少,有没有出现异常。点击率不行就去换创意图片,ROI产出低就需要提升整体质量得分。转化不行就去看看是不是详情做的不好。对于新手来说前期主要还是靠快车做引流导向,来提升整体流量。所以每天观察京东快车的数据是每天都需要进行的事情之一。而且平时也要不时的去后台查看下排名是不是有问题。
 
    对于新手店铺刚起步,一定要每天去看数据罗盘高级版数据,里面会有相关关键词的详细数据。包括昨天的搜索指数、点击指数、点击率、成交指数、还有转化率等。可以去看看那些关键词适合自己的产品,可以放到我们的标题上进行优化。
   对于新手每天不要无所事事,大家尽量一定要去多去熟悉后台操作,最近发现好多新手每天都没有事情做。大家没事的时候可以去营销中心看看活动促销是怎么设置的。活动提报的时候让你做促销别到时候都不知道怎么做。营销中心是提报活动时候用到最多的地方,新手一定要去熟悉这些里面的促销都分别做什么用的。
 
      如果对店铺后台都熟悉的差不多了,大家也可以去微店后台去熟悉,手Q和微信的活动一般都是在里面报名。不过要有排期才能进行提报,而且是要在指定的区域报名。如图:

其实大家在平时,可以多关注其他家做的好的商家。观察他们的页面风格首页是不是做的好,产品的标题是怎么优化的,产品有没有设置什么促销,产品关联和详情页做的好不好。有没有什么值得我们借鉴的地方,有做的好地方我们可以去借鉴下。也可以用数据罗盘观察类目TOP前50以他们为榜样多去看,看多了自然多少也会了解一些。为以后做到KA商家做基础。
 
    没事可以在商家群多去跟其他做的好商家多交流,一些老商家的经验总是比新手要知道的多一点。多去请教,这样才能增加我们的运营能力。也要和那些做的好商家打好关系,这样他们才能教给一些他们所知道所总结的经验。
 
    关于提报活动大家要积极提报,一般都是以表格形式居多,大家要积极帮运营做些事情,收表格、还有一些杂事。这样才能让运营记住你,新手有可能每天没有那么多活动报名,但是有活动一定要积极点,不懂的就像其他商家请教怎么做。时间久了,自然都会报名了。大事都是从小积累的,随着时间积累新手也会变成老手的。
 

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